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　　汽車后市場(chǎng)發(fā)展空間大，分奪已知盈利領(lǐng)域“蛋糕”的人已是比肩疊跡，尤其是汽車美容養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域，新興品牌異軍突起，同時(shí)，更多的“藍(lán)海”市場(chǎng)也在慢慢衍生中，千花百卉的“競(jìng)技”局面下，汽車美容店怎么才能在強(qiáng)者云集的行業(yè)里“點(diǎn)亮”自己?深耕品牌絕非一日之功，需要厚積薄發(fā)，提高品牌辨識(shí)度和忠誠(chéng)度無(wú)疑是最重要的目標(biāo)。

　　"我國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)具有全球無(wú)可比擬的龐大市場(chǎng)空間與利潤(rùn)，造成了許多潛在的單個(gè)入行者陸續(xù)進(jìn)入業(yè)內(nèi)，導(dǎo)致汽車美容行業(yè)留給人們的概念無(wú)非就是找一個(gè)店面，同時(shí)購(gòu)買一些洗車設(shè)備，甚至產(chǎn)品都不需要，就可以給自己的店面命名為汽車美容店。"一位業(yè)內(nèi)人士這樣感嘆道如今一些汽車美容店的現(xiàn)狀。在汽車美容向精細(xì)化和專業(yè)化發(fā)展的趨勢(shì)下，這種粗放式的發(fā)展模式顯然不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，就連普通的洗車店都能感受市場(chǎng)變化帶來(lái)的壓力，紛紛在店員專業(yè)素質(zhì)和設(shè)備上下功夫。汽車美容店在數(shù)量上呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，早已不再是稀缺的市場(chǎng)資源，車主也有了更多的選擇和更深層次的個(gè)性化消費(fèi)訴求，開門等客的時(shí)代早已不復(fù)存在，汽車美容店要生存下去就得主動(dòng)“取悅”顧客。所謂“窮則變，變則通，通則久”，與其被動(dòng)防守，不如主動(dòng)發(fā)力，轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營(yíng)模式、提高品牌辨識(shí)度。品牌不僅蘊(yùn)含著獨(dú)特的企業(yè)文化和理念，更承載著激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望的重任，在人人都談品牌的時(shí)代，讓品牌具有極強(qiáng)辨識(shí)度才是汽車美容店“走出深巷，飄向廣闊市場(chǎng)”的利器。提高品牌辨識(shí)度的切入點(diǎn)不一，筆者認(rèn)為以下三法至少包含在內(nèi)。

　　服務(wù)與定位 激發(fā)品牌黏著度和親和力

　　離開了服務(wù)，一切都是空談。服務(wù)水準(zhǔn)的高低衡量著品牌在消費(fèi)者心中的分量，它即代表著物質(zhì)上的需求，也體現(xiàn)著心理上的滿足。消費(fèi)者都愿意享受量身打造的個(gè)性化服務(wù)，汽車美容養(yǎng)護(hù)的封釉、打蠟、鍍膜，操作程序不同，效果也有差別，消費(fèi)者愿意為什么樣的服務(wù)效果買單?汽車美容店的服務(wù)是否設(shè)有顧客反饋環(huán)節(jié)?店員與車主的交流是否具有技巧性?這些都屬提升服務(wù)時(shí)所思范疇。此外，說(shuō)起品牌定位，德國(guó)力魔的市場(chǎng)總監(jiān)林敬東的一句話讓人印象深刻：“我們不想做別人的競(jìng)爭(zhēng)者，我們要做的，是對(duì)市場(chǎng)的補(bǔ)充”。這種發(fā)力后市場(chǎng)的信心從力魔產(chǎn)品的環(huán)保性、100%進(jìn)口保證上就可窺見一斑。早在環(huán)保需求初露“端倪”之際，力魔就以有這樣的市場(chǎng)嗅覺(jué)，市場(chǎng)總是有“空”可鉆的，汽車美容的發(fā)展也需求同存異，“異”就是定位的與眾不同，同時(shí)，定位是否精準(zhǔn)、有指向性就關(guān)系著品牌面市的最初形象，這與人際交往中的“第一印象”同理。服務(wù)貼心、定位“對(duì)胃口”，品牌的親和力自然不會(huì)差，這種親和力產(chǎn)生的粘合度不僅高，還會(huì)衍生口口相傳的營(yíng)銷效果。

　　媒介與營(yíng)銷 示形宣傳提升產(chǎn)品能見度

　　新媒體時(shí)代洪潮下，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一路高歌猛進(jìn)呈大熱之勢(shì);汽車用品產(chǎn)品線日漸豐富，大型展會(huì)舉辦讓人目不暇接，這些都是品牌運(yùn)營(yíng)繞不開的話題。企業(yè)品牌推廣既是難擋媒介攻勢(shì)，就要抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)和每一份資源。與媒介相關(guān)的營(yíng)銷方式大致包括以下幾方面：新聞宣傳，作為媒介宣傳與營(yíng)銷的手段之一，主要以其真實(shí)性和及時(shí)性兩大特點(diǎn)制勝，這種新聞性的推廣與公關(guān)方式顯然比一般性廣告宣傳更具說(shuō)服力;信息發(fā)布，發(fā)布新品上市信息、企業(yè)活動(dòng)，報(bào)道市場(chǎng)需求現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)向，這種刺激消費(fèi)欲望的方式能達(dá)到潛移默化的效果;聯(lián)合媒體發(fā)力展會(huì)，如今的展會(huì)本身定位明確，而產(chǎn)品和品牌的宣傳也需選中目標(biāo)市場(chǎng)，促使消費(fèi)者消費(fèi)。展會(huì)本身可以吸引消費(fèi)者，而展會(huì)以外的消費(fèi)者如何獲知信息，這時(shí)就需媒體助力，實(shí)現(xiàn)線下和線上通力宣傳;電子商務(wù)，除了一些軟性服務(wù)與售后不便通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，汽車用品網(wǎng)購(gòu)已成趨勢(shì)，汽車美容產(chǎn)品更是紛紛試水電子商務(wù)，開起網(wǎng)店，展示產(chǎn)品性能與使用方法，這種示形宣傳能從點(diǎn)到面提升產(chǎn)品，乃至品牌的能見度。

　　品牌“符號(hào)” 領(lǐng)軍人物合力企業(yè)榮譽(yù)

　　品牌是種符號(hào)，符號(hào)是多種元素促成，企業(yè)和品牌的領(lǐng)軍人物自然是其中濃墨重彩的一筆。常言道，有些企業(yè)領(lǐng)軍人物造就品牌，有些品牌成就企業(yè)家。汽車美容的發(fā)展也逃不開這種規(guī)律，因此塑造企業(yè)領(lǐng)軍人物的形象也成為提升品牌辨識(shí)度的重要命題。領(lǐng)軍人物的形象怎么塑造?掌舵者的個(gè)人修養(yǎng)與管理能力是硬性指標(biāo)，媒介的推介與活動(dòng)的宣傳是軟性推動(dòng)。前者自是不用言說(shuō)，說(shuō)起后者，筆者認(rèn)為行業(yè)評(píng)選活動(dòng)是不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，這種精英薈萃的高端思想碰撞盛會(huì)所起到的行業(yè)指向和推介作用是不言而喻的，領(lǐng)軍人物通過(guò)這樣的方式在公眾面前亮相，同時(shí)也是在宣傳其背后代表的品牌內(nèi)涵。另外公益活動(dòng)的參與也是必不可少的，例如以品牌名字成立希望小學(xué)、公益基金會(huì)。企業(yè)發(fā)展程度越高，所承載的社會(huì)責(zé)任就越多，縱使不上升到社會(huì)學(xué)層面，這種公益活動(dòng)對(duì)品牌的宣傳也是具有四兩撥千斤的“鍍金”效果的，它能使消費(fèi)者產(chǎn)生感情共鳴，進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。另外，企業(yè)榮譽(yù)的獲得也是一種“符號(hào)”塑造，倘若能有產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣方面的業(yè)內(nèi)頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，給消費(fèi)者的帶來(lái)的品牌形象自然也要鮮明許多。

　　“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹進(jìn)狂沙始到金”，深耕品牌是“練內(nèi)功”，有了樹立品牌的思想高度與意識(shí)，品牌辨識(shí)度的提升自然也是指日可待。