2012年8月14日，“米其林媒體輪胎知識培訓”深圳站活動在格云蘭天酒店舉行。在活動現場，米其林產品工程師通過輪胎知識培訓對輪胎的結構常識、使用與保養(yǎng)、輪胎常見故障的鑒別等內容作了詳細介紹。以開展“我的第一步，安全進一步”為主題的米其林中國2012道路安全活動，期望通過媒體將專業(yè)的信息廣泛傳播，增強廣大車友安全出行的意識并邁出他們的安全第一步。
據米其林產品工程師介紹，正確認識輪胎，經常檢測胎壓和選擇專業(yè)的輪胎產品和輪胎服務是降低行車中事故隱患的有效途徑。平時行車要注意輪胎的氣壓變化。至少每月檢查一次包括備胎在內的所有輪胎氣壓，測量氣壓應到專業(yè)輪胎店內或者使用專業(yè)設備量度，在跑長途前一定要檢查胎壓；輪胎充氣氣壓不足或過高都會加快輪胎磨損，不但降低輪胎使用壽命，還會影響輪胎抓地性能。在輪胎的磨耗方面，使用超過磨耗指示標志的輪胎是危險的，特別在濕地行駛條件下極有可能因為排水性能降低，嚴重影響輪胎濕地抓地力而導致車輛出現側滑；由于驅動輪胎位置不同（前驅或后驅）等因素，輪胎調位可獲得最佳磨損狀況從而延長使用壽命。
另外，在平時使用輪胎我們也要注意一下幾點：輪胎不是鐵甲鋼盔，路面行走時要避免撞擊障礙物，如坑洞或者馬路牙子，如無法避免應減速通過，以免輪胎鼓包；爆胎原因有很多，最常見的就是由于輪胎被割破或撞擊導致輪胎快速漏氣，或者由于胎面扎釘、扎釘后不良修補、氣門芯密封不嚴等問題導致輪胎慢性漏氣，使輪胎缺氣行駛碾壞胎體最終導致爆胎。為了駕駛安全，請將花紋溝深或者是新的輪胎放在后軸，因為磨損較多的輪胎放在后軸一旦在雨天車輛行駛出現轉向過度的風險，可能會導致交通事故的發(fā)生。輪胎也怕污染，停車時建議將車輛停于陰涼處避免陽光直射，與此同時，還要注意不要和油、酸、碳氫化合物等化學品接觸，防止輪胎過早老化。
在理論知識培訓后，我們去到了米其林集團旗下的汽車售后服務品牌--馳加汽車服務中心，切身體驗了馳加的專業(yè)服務。
“馳加”為米其林旗下專業(yè)汽車維修品牌，目前已覆蓋全球17個國家和地區(qū)，開設超過1000家以上的專業(yè)維修店， 在中國覆蓋32個省市自治區(qū)，截至今年7月底，擁有超過730家門店。它是國內最早也是目前最大的汽車維修品牌，每年服務超過5，000，000車次。
在馳加店內，除了整齊干凈的操作間和舒適的休息區(qū)之外，店內還配備來自德國百世霸、馳耐寶、伍爾特、世達等著名公司的專業(yè)操作設備和工具，協助操作技術人員處理各種車型，特別是中高端車型，在輪胎，機油和制動方面的保養(yǎng)修理業(yè)務。
在選用產品合作商時，馳加設立了嚴格的流程和要求，確保在馳加銷售的輪胎，機油，制動等產品，都能符合馳加對安全性和專業(yè)性的要求。 目前主要的戰(zhàn)略合作伙伴是：殼牌機油，道達爾機油，博士制動，飛利浦照明，泰克， 蒂普拓普等品牌。
每家馳加門店都設有非常嚴格的標準操作標準，以規(guī)范技術人員的操作流程。為了消費者駕車安全，馳加門店已全面推出31項免費查車服務，從輪胎到全面車輛檢查，將行車危險防范于為然。
馳加門店都安裝了DMS電腦數據系統，對每位消費者每次的維修進行記錄和追蹤，使對每輛車的維修診斷更為準確。
馳加總部對每家馳加店都會派出神秘訪客，調查該門店是否規(guī)范操作。同時總部的服務人員每年兩次對每位到訪馳加店的消費者征詢意見，改善服務質量，持續(xù)提升消費者的滿意度。
每位在馳加工作的專業(yè)技師都接受過超過100小時的專業(yè)培訓。 每年馳加的培訓中心為超過3600人次的馳加技術人員提供專業(yè)培訓。
“我的第一步，安全進一步”。每人邁出一小步，道路安全就會進一大步。與米其林一起，為更好的道路交通環(huán)境開始行動！
