隨著互聯網信息技術的發展,網絡已經成為現代社會不可或缺的信息傳播途徑,隨之而來的網絡營銷也成為各類企業相互追捧的營銷方式之一。當然,汽車4s店也不會錯過這熾手可熱的網絡營銷方式。
目前,國內大部分汽車4s店的網絡營銷意識都在隨著互聯網技術的發展而逐步提升,建立企業網站、選擇專業的網絡媒體進行推廣宣傳等都被很好的運用到汽車的網絡營銷中去。但是不管是汽車4s店還是汽車直銷公司,還是專業的網絡營銷團隊都面臨著缺乏實戰的殘酷現實。如何根據汽車4s店的實際情況實施有效的網絡整合營銷,下面將整合分析一下幾點:
一、汽車4s店的網站建設
獨立網站是在互聯網的門面,所以不管是建設企業網站還是B2C商城,企業主的首要要求就是頁面美觀、功能強大。
事實上,汽車4s店建站的最終目的是為了產生商業價值,除了網站設計和功能之外,汽車4s店更多考慮的應該是如何建設利于搜索引擎抓取的實用型營銷網站。同時,隨著網站功能的越來越強大,汽車4s店的網站設計上應該更注重用戶體驗和互動交流,交互性越強的網站,用戶黏性越強。
二、汽車4s店的網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量,同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。
汽車4s店在投放網絡廣告的選擇上,應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。目前百度競價是網絡營銷中競爭異常激烈的推廣方式,不少汽車4s店爭先投入。但是,有些汽車4s店在選擇網絡廣告時并沒有有效針對企業的目標客戶群,花了大把的錢,獲取的都是無效流量。
三、汽車4s店的流量轉化
汽車4s店網站通過網絡推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉化成訂單,將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的最終體現。
汽車4s店網站獲取的流量都是4s店的潛在目標客戶,獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通,類似QQ、400電話等網站上的客服工具必不可少。有專職客服值守的網站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
另外,根據易車網、新浪汽車及淘車網的推廣經驗,建議汽車4S店最好通過極速400電話網www.vip400tel.com 這樣的官方授權服務商,辦理一部400熱線電話,這樣能夠增強網站的可信度,提升企業的企業形象,400電話能最大程度的讓目標客戶主動聯系到自己,能將網站流量的轉化率提高到最大。
四、汽車4s店的客戶管理及服務
隨著SaaS應用軟件的普及,原本只有大型企業配置的CRM、進銷存等傳統應用軟件在汽車4s店應用已經很普遍了??蛻絷P系管理與網絡營銷有效結合,除了能降低資金投入和管理成本,對網絡營銷后續的效果提升起到了關鍵作用。在網絡營銷前期,一般網站的后臺也可以實現企業的基本需求,汽車4s店可以根據自己的實際情況,酌情處理。另外,需要注意的是,現在大部分SaaS應用軟件都是可以租用的,沒有必要一次性投入大額費用購買產權。
汽車4s店整合網絡營銷的最終目的是吸引客戶、獲取訂單,提升4s店的銷售額,同時建立自己的網絡營銷品牌。汽車4s店需要根據自己的現狀、目標客戶群、及對品牌或者銷售的側重,對廣告資源進行選擇并整合,才能得出有效的網絡營銷解決方案。
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