“2012年是錦湖‘目標之變’、‘體制之變’的一年。”在農歷春節前,錦湖輪胎公司在北京召開了年度總結大會。會上,錦湖中國董事長李漢燮對外表示,去年的召回風波,對于錦湖來說非常難過,但他坦言:“破而后立,原有的局面被打破并不可怕,可怕的是不懂得變革。”
記者從錦湖輪胎中國銷售有限公司獲悉,自去年實施輪胎召回以來,錦湖共在全國范圍內為消費者免費更換了41余萬條輪胎。目前,錦湖的免費檢測更換輪胎活動已于2011年年底結束,但7個批次的輪胎召回依然在進行,消費者若擁有符合召回條件的輪胎,依然可聯系錦湖免費更換輪胎。召回期間設立的400客服熱線將以固定模式持續存在,錦湖的輪胎“三包服務期限”也由3年延長至5年。
2012年,錦湖將推出兩款專為中國消費者量身訂制的全新產品。一款是ECSTA KU39超高性能豪華運動型輪胎,行駛速度最高達300公里,確保最大化的高速行駛穩定性;另外一款則為CITY VENTURE KL33城市舒適越野型輪胎,通過連續并排花紋設計,最大化呈現輪胎舒適感。
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