買輪胎遭遇“舊貨”陷阱工商部門出面商家退貨
2011-12-23中國輪胎商務(wù)網(wǎng)
花4800元買輪胎，不料卻買到了庫存積壓輪胎，面對(duì)商家這種“無良”行為，消費(fèi)者張先生向公烏素工商所進(jìn)行了投訴。經(jīng)過工商人員從中調(diào)解，張先生拿到了全部的輪胎款。
12月14日，公烏素工商所接到張先生的投訴，稱其從公烏素某輪胎商店購買了3條昆侖1100-20-18型輪胎，更換后僅跑了不到兩天就出現(xiàn)了多處破裂，屬明顯的質(zhì)量問題。事后，張先生與店主多次協(xié)商退貨遭拒，無奈將店家投訴到公烏素工商所。接到投訴后，公烏素工商所執(zhí)法人員立即進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。在基本了解情況和掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上，執(zhí)法人員努力做商家的思想工作，商家最后承認(rèn)該批輪胎已經(jīng)庫存2年，由于出廠時(shí)間較長，且在保存期間經(jīng)太陽暴曬，導(dǎo)致輪胎質(zhì)量下降。經(jīng)調(diào)解，店主當(dāng)場退給張先生貨款4800元。
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