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開拓市場，夯實管理

——浙江巨泰輪胎有限公司規劃未來發展

　　編者按：2010年9月8日-10日，“第八屆中國國際輪胎博覽會”在上海光大會展中心舉行。未來致力于國內市場開拓的浙江巨泰輪胎有限公司，出席了此次博覽會，并推出了公司的主打產品。作為輪胎行業最具影響力的網絡媒體，中國輪胎商務網(www.jppiwci.cn)派出強大的采編團隊為展會提供專業的媒體支持服務，對本屆展會進行全方位的宣傳報道，并在展會現場采訪了浙江巨泰輪胎有限公司的何汝江經理。

浙江巨泰輪胎有限公司何總與中國輪胎商務網記者合影

　　隨著國際橡膠市場原材料成本的飆升、出口環境的日益嚴苛，輪胎行業面臨著新一輪的挑戰。以出口歐美市場為主的浙江巨泰輪胎有限公司曾在2009年深受沖擊，2010年業績開始好轉，如何保住并擴大這一良好勢頭，讓公司發展跨上新臺階，就這一問題，何汝江經理為我們闡述公司的未來發展戰略。

　　進軍國內市場，穩步促進內銷

　　浙江巨泰輪胎有限公司此前一直致力國外市場的開拓和營銷，根據輪胎發展的大環境，今年對發展戰略作了一定的調整，何經理將其形象地描述為“三分天下”戰略：三分之一做外貿，三分之一做工廠的直接配套，三分之一做國內的輪胎市場。

　　目前巨泰公司在國內市場的開發上呈現良好的態勢。何經理強調公司不會采用激進策略，他說：“因為公司此前一直致力于出口，對國內市場不熟悉，相比那些內銷成熟的業內同行，我們只能一步一步走，慢慢摸透市場。另外國內的客戶對巨泰也并不了解，只有通過逐步滲透，獲得顧客認可，才能更好地推銷產品，推廣品牌。”這與巨泰奉行的“劃格、深耕、生根”營銷理念是一致的。

　　在產品選擇上，以巨型輪胎和實心輪胎為主，這也是巨泰本次參展的主打產品。相比同類產品，巨泰輪胎的優勢一是擁有自己獨特的設計理念，如巨型輪胎在國內申請了外觀專利;二是采用先進新型的原材料，力求技術上的突破。如何推銷這些產品，何經理回答道：“首先是積極參加國內外的展會，推銷自己，增加企業影響力，不僅要‘走出去’，也要‘住進來’;其次是在全國誠招代理商，通過他們的專業營銷，逐步擴大國內銷售網點;再是充分發揮業務員的作用，將分配到不同的省份，進行市場的研究維護。”同時，何經理也表示將隨時關注中國業界瀏覽量位居第一的中國輪胎商務網，以獲取最新咨詢和價值信息。

　　完善各類管理，增加企業效益

　　巨泰公司堅信管理是企業的基石，其精細化、人本化的管理，為其市場開拓、客戶維護、企業增值注入了強大的動力。

　　在采訪中何經理和我們分享了巨泰獨特的管理理念和豐富的經驗。在質量管理方面，公司以ISO9001:2000.國際質量體系認證標準來強化公司的每一道工序的制作，使產品的品質更優良，性能更優越。在人才管理方面，巨泰投入巨資聘請國內外輪胎行業的優秀工程師，并不定時舉行技術人員、銷售人員的培訓，強化業務素質。在創新管理方面，巨泰認為“創新是企業的靈魂”，公司通過各種激勵措施激發工程師的創新意識，并為其創新提供相應的平臺。在服務管理方面，公司成立專門的部門，悉心聽取客戶的意見，對于服務投訴，更是第一時間到點排查問題，并對有代表的個案在公司會議上進行專門的研究，提高問題解決的效率并防治類似問題的出現。在何經理看來，只有用心去做客服，才能讓顧客滿意，才能做大市場。

　　面對未來，巨泰公司將不斷挑戰自我，以“市場開拓”實現公司新一輪的發展，以“夯實管理”助力明天的成功。

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