7月27日,米其林(中國)投資有限公司在上海成功舉辦了米其林“無憂行”卡客車會員俱樂部兩周年慶典活動,同時正式宣布將“無憂行”服務升級,首次推出金卡/銀卡服務,并在活動現場向參加慶典的會員代表頒發了全球首批金卡。
“無憂行”是米其林在中國卡客車輪胎領域開創的一項全新的服務理念,旨在為中國卡客車用戶帶來更多的關愛和增值服務。自推出以來,“無憂行”已取得了長足的發展。截至2010年6月,“無憂行”俱樂部注冊車輛已達28萬輛。“無憂行”24小時道路救援網絡也已覆蓋包含京滬高速、京珠高速、京福高速和福廣高速在內的高速公路和國道,總里程超過10,000公里。此外,會員可以用獲得的積分換取禮品或所需的服務,還可通過郵件、短信、無憂行網站或撥打服務熱線等方式,獲得各類所需的信息及預約米其林專業技術人員的上門服務。事實證明,“無憂行”能夠有效地幫助用戶降低運營成本,提高利潤,同時更加有力地保證車隊車輛以及駕駛人員的安全。
“本著百年的創新精神,米其林始終致力于為中國用戶提供高質量的產品和更貼心的服務。 作為一項創新性的服務理念,‘無憂行’的成功為中國卡客車輪胎市場樹立了一個服務品牌的典范,”米其林(中國)投資有限公司高級副總裁夏茂廷先生自信地表示:“‘無憂行’服務的再次升級,顯示出米其林對中國市場始終如一的承諾,以及為中國的道路運輸安全做出不懈努力的決心。”
米其林于推出“無憂行”俱樂部會員升級服務,旨在為了更好的應對中國卡客車市場的發展以及滿足用戶日益多樣化的需求。每位達到升級標準的會員,除了可以繼續體驗“無憂行”俱樂部六項增值服務之外,還可享受到針對無憂行金卡或銀卡會員的第七項專享升級服務,包括更多積分回饋,更多服務禮券,熱線電話VIP禮遇等。詳細的升級服務內容,可通過米其林無憂行網站www.michelinwuyouxing.com.cn查詢。在活動現場,夏茂廷向會員代表頒發了全球首批“無憂行”金卡,以感謝他們對米其林“無憂行”服務一貫的支持,同時也顯示出米其林將不斷滿足用戶需求、提升服務品質的信心。
作為世界輪胎科技領導者,米其林始終堅持以“安全、高效”為主旨,努力滿足中國卡客車市場日益增長的需求。2008年6月,米其林公司面對中國卡客車輪胎市場創新性地推出“無憂行”卡客車會員俱樂部項目,致力于幫助卡客車用戶實現安全、高效的運輸,同時也使米其林成為中國市場上首家提供專業24小時卡客車輪胎救援的輪胎企業。俱樂部包括六項增值服務,分別是積分兌換、道路救援、信息速遞、上門服務、會員網站和會員活動。用戶可以享受到輪胎產品之外,來自于米其林更多的服務和關懷。車隊只需到米其林指定零售商處填寫申請表格,傳真或郵寄至米其林公司,或者直接在米其林無憂行網站填寫在線申請表,經確認后便可成為“無憂行”卡客車俱樂部會員。普通會員達到升級標準后,即可獲得“無憂行”金卡或銀卡,享受更多會員服務。更多的增值服務介紹及最新的市場活動詳情,可通過米其林卡客車輪胎網站www.michelintransport.com.cn查詢。
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