車主購買江淮同悅5個月后發現右后輪胎外側面鼓起,然后向4S店反應情況,要求更換輪胎。最后車主得到的答復卻是汽車過了保質期5000公里,不予更換。車主認為4S店答復不合理,希望得到免費更換輪胎。
投訴品牌:江淮汽車
投訴車型:同悅
購買時間:2009年7月19日
行駛里程:26000公里
投訴故障:輪胎鼓起
車主姓名:諶先生
聯系電話:133****6621
事件描述:車主2009年7月19日在武漢市洪昌汽車貿易有限公司買了一輛江淮牌同悅三廂汽車。在09年12份的時候發現右后輪胎外側面起鼓了。我在第一時間把車開到武漢市洪昌汽車貿易有限公司(4S店)反映情況,要求更換輪胎。他們給我的答復是過了保質期(5000公里)不予更換。當時我的車行駛了2萬多公里。我認為他們的答復不合理。車輪胎走2萬多公里側面就起鼓了,明顯我的車輪胎有質量問題(輪胎使用壽命為2年6萬公里),在此特向鳳凰網汽車中心反映,要求廠家給我更換一只輪胎。
車主希望解決方式:要求免費更換輪胎。
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