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　　因多款車(chē)型踏板存在質(zhì)量缺陷，日本豐田汽車(chē)公司(toyota Motor Corp.)近來(lái)計(jì)劃召回汽車(chē)總量達(dá)到約540萬(wàn)輛，如果算上未來(lái)受影響而召回的汽車(chē)，這一數(shù)量很有可能超過(guò)2009年豐田全球698萬(wàn)輛的汽車(chē)銷(xiāo)量。

　　召回事件對(duì)于豐田來(lái)說(shuō)正好發(fā)生在一個(gè)艱難的時(shí)機(jī)，豐田08年在汽車(chē)產(chǎn)量方面超過(guò)長(zhǎng)久以來(lái)的行業(yè)巨頭通用汽車(chē)公司(General Motors Co.)。由于全球經(jīng)濟(jì)滑坡，加之日?qǐng)A走強(qiáng)損害其收益，豐田連續(xù)第二年遭遇虧損。

　　召回行動(dòng)引發(fā)質(zhì)疑：豐田追求市場(chǎng)主導(dǎo)地位和盈利是否導(dǎo)致質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，這是豐田總裁豐田章男(Akio Toyoda)面臨上任以來(lái)的的首個(gè)重大危機(jī)。對(duì)于現(xiàn)在的豐田來(lái)說(shuō)，如何挽回品牌形象，做好危機(jī)公關(guān)才是當(dāng)務(wù)之急。

　　事件進(jìn)展

　　豐田澳大利亞公司沒(méi)有受到歐美汽車(chē)召回的影響

　　豐田巴西及阿根廷不會(huì)因安全隱患面臨產(chǎn)品召回

　　豐田汽車(chē)將在中國(guó)召回約75，000輛汽車(chē)

　　豐田汽車(chē)計(jì)劃在歐洲召回?cái)?shù)量不明的汽車(chē)

　　豐田進(jìn)一步召回100萬(wàn)輛汽車(chē)

　　豐田要求加拿大停售因油門(mén)踏板問(wèn)題而停銷(xiāo)的汽車(chē)

　　豐田暫停銷(xiāo)售8款被召回車(chē)型

　　豐田可能將召回在歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售的200萬(wàn)輛汽車(chē)

　　豐田將召回230萬(wàn)輛存在加速器踏板卡住問(wèn)題的車(chē)輛

　　事件影響

　　召回事件使豐田公司面臨信譽(yù)考驗(yàn)

　　日本國(guó)土交通大臣表示將關(guān)注豐田汽車(chē)召回事件

　　美國(guó)國(guó)會(huì)計(jì)劃將于2月25日就豐田召回事件召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)

　　惠譽(yù)將豐田汽車(chē)A+評(píng)級(jí)列入負(fù)面觀察名單

　　其他車(chē)商“趁火打劫”

　　通用汽車(chē)提供促銷(xiāo)手段吸引豐田汽車(chē)顧客

　　福特汽車(chē)推出促銷(xiāo)計(jì)劃吸引豐田汽車(chē)顧客

　　本田汽車(chē):不會(huì)采取明確針對(duì)豐田美國(guó)客戶的銷(xiāo)售活動(dòng)