國家質檢總局5日對外通報,08年全國接到汽車投訴同比增加36.8%,群體投訴上升。其中發動機投訴比例最高,占總投訴量的四分之一;錦湖輪胎和韓泰輪胎因鼓包問題被點名曝光。針對這一事件,記者第一時間連線了資深汽車營銷專家蘇暉。
蘇暉表示,輪胎制造商的如此回應是一種荒謬說辭,出現鼓包現象就是產品本身質量出現了問題,這和消費者的用車習慣沒有直接關系。每位車主不可能在購車之時就能完全掌握如何使用輪胎的知識,倘若按照輪胎制造商的說法理解,那么每一輛目前在使用的車輛都會因為駕駛員的使用不當而出現輪胎破損,可想而知,這將是多么危險的一件事情。輪胎的質量直接關系到駕乘者的生命安全,希望輪胎制造商能夠引起重視。
“如果解決不了質量問題,我個人建議,這樣的廠商應該立即停產,從頭開始抓產品質量。”蘇暉最后強調。
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