2月24日,華誼集團總裁兼雙錢集團董事長劉訓峰在雙錢集團公司黨委書記陳耀的陪同下專程到雙錢銷售公司進行調研,并現場辦公,對下階段工作提出了明確要求。雙錢集團公司高級顧問周立才、雙錢銷售公司各主要負責人參加了會議。
會議聽取了雙錢集團公司總經理助理兼雙錢銷售公司總經理章萬友關于2009年1~2月份銷售任務完成情況和近期工作要點的匯報,章萬友在匯報中表示,只有飽和的思想,沒有飽和的市場,2009年的銷售工作要緊貼市場,創新求變,按照集團要求化控制為制度,化管理為服務,努力開創銷售工作新局面。雙錢銷售公司各區域負責人也在會上分別針對各自區域實際情況作了近階段銷售工作情況的匯報。
在聽取了匯報后,劉總裁指出,輪胎行業的市場競爭非常激烈,市場上也充斥著各種檔次的產品,有的品牌專門瞄準了雙錢的市場,因此我們在市場上面臨著很大壓力。這就對我們提出了新的要求,要求我們更快地適應市場變化。
劉總裁強調,銷售商和終端客戶反映雙錢對市場的反應比較慢,這首先體現在政策針對性不強;其次是產品變化慢。面對如今的市場,我們一定要跟著市場變。現在許多競爭對手都能緊貼市場,開發市場需要的產品,反觀我們則是產品老面孔多、政策缺乏針對性。
面對市場的變化和競爭對手順應市場的變化,作為雙錢集團,首先要抓產品,企業生存的根本就是產品,要以銷定產,增產促銷,生產市場需要的產品,集團今年調整雙錢銷售公司的經營班子更體現了產銷的銜接,銷售、產品開發、生產等各環節都要對市場作出快速反應。在國有品牌中,市場上首先認同的仍是我們的品牌,因此我們要定位在中高檔產品。在鞏固我們市場地位的同時,還要逐步蠶食其他中高檔品牌的市場,這就要靠我們穩定的質量、變化的產品和更低的成本。
其次,要抓服務工作。服務不僅要深入到經銷商更要深入到零售商和終端。購買輪胎很講究忠誠度,因此我們要做好服務工作,以博得客戶的青睞。我們的產品宣傳資料也要做得更詳細,這些資料對終端用戶了解我們的產品非常重要。市場能否拓展開就取決于我們的服務是否到位。
再次,政策要有針對性。針對不同的季節、不同的地區、不同的經銷商要有不同的政策,今年的政策要有個性化、針對性和靈活性。新政策可以在某個區域試推行,在運作中不斷完善,然后面向全國推廣,關鍵還是要有更多支持終端的政策。
劉總裁再次強調了銷售公司今年需要做好的幾項工作:
1、要引入經銷商的競爭機制。要有鼓勵經銷商多開門店、多發展零售商的措施和機制。
2、要關注邊境貿易。部分地區的經銷商已計劃涉足邊境貿易,而我們的銷售政策僅適用于國內,邊境貿易有諸多特殊性,我們在這方面掌握的情況比較少。目前邊境市場的份額正被國內其他企業所蠶食,因此我們要有措施和政策搶占邊境貿易這塊市場。
3、要加強信息化工作。傳統的管理手段已跟不上目前的市場需求,集團要提高信息化工作的水平,其中銷售就是重要的一塊。要建立網站,使零售店能直接與我們交流、反映問題,從而拉近我們與市場的距離。
4、產銷銜接和產品開發要形成會議制度,建立信息暢通的渠道、完備的流程和機制,使市場提供的信息規范地進入整個流程。
5、在抓好替換市場的同時,要研究好配套市場的政策。我們要區域管理與板塊管理相結合,替換管理與配套管理相結合,保持市場穩定性。
6、關于量和利的矛盾,兩者應當是相關聯的。要鼓勵經銷商提高銷量,還要從政策上鼓勵經銷商把從雙錢享受到的政策進一步落實到零售商和終端。
7、要提高銷售隊伍的素質。
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