米其林中國區(qū)總裁、首席執(zhí)行官偉書杰(Kamran Vossoughi)先生表示:“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在重塑我們的消費(fèi)市場,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。我們期望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果‘米其林靈感+’,不斷革新技術(shù),打造以消費(fèi)者為中心,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式,加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,助力行業(yè)的智慧發(fā)展。”
米其林希望通過該平臺為用戶打造一體化服務(wù),進(jìn)一步拉近與消費(fèi)者的距離,傾聽更多消費(fèi)者心聲,進(jìn)而為其提供更高質(zhì)量的出行和生活體驗(yàn)。
如今,人們不斷追求更好的出行和更美好的生活方式。米其林一直堅(jiān)信,更美好的生活來自內(nèi)心的靈感,一個(gè)個(gè)讓生活跳脫單調(diào)的瞬間。
因此,米其林通過數(shù)字化解決方案,建立一個(gè)與自身有著共同目標(biāo)的消費(fèi)者社區(qū),一個(gè)生活靈感集結(jié)域,帶大家探索新事、嘗鮮美好、進(jìn)階駕趣、擁抱匠心創(chuàng)造,從米其林品牌、產(chǎn)品和服務(wù)中汲取靈感。這便是“米其林靈感+”的由來。
“米其林靈感+”是一個(gè)創(chuàng)新的聚合互動(dòng)平臺,通過整合米其林旗下隨你行、馳加品牌以及星賞通等服務(wù),為消費(fèi)者以及米其林生活理念推崇者提供更便捷的多維度服務(wù)和體驗(yàn)。
通過米其林靈感+,消費(fèi)者可以直接在線上購買輪胎、購買米其林生活時(shí)尚用品、一鍵預(yù)約汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù),同時(shí)也能享受到米其林餐廳尊享套餐、賽車賽事等生活體驗(yàn)。
數(shù)字化浪潮正在改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)市場生態(tài),傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)逐漸難以滿足市場及消費(fèi)者的需求,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)需要把握的戰(zhàn)略選擇。
作為全球出行行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,米其林深知企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性,并早已展開了行動(dòng)。
一方面,米其林在企業(yè)及工廠內(nèi)部推廣數(shù)字化應(yīng)用,將數(shù)字化管理技術(shù)應(yīng)用于能耗監(jiān)測和產(chǎn)品全生命周期跟蹤上,以高質(zhì)量產(chǎn)品及出行解決方案展現(xiàn)智能制造能力。
另一方面,以數(shù)字化鏈接消費(fèi)者,通過不斷發(fā)掘消費(fèi)者的即時(shí)需求,并與數(shù)字化技術(shù)相關(guān)聯(lián),找到更優(yōu)質(zhì)的解決方案,為消費(fèi)者打造無縫用戶體驗(yàn)。
作為一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)型的企業(yè),米其林百余年來堅(jiān)持創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)展,不斷為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。
而今,米其林也希望以“米其林靈感+”為契機(jī),拓寬與消費(fèi)者雙向溝通的橋梁,持續(xù)提供個(gè)性化、高質(zhì)量的貼心服務(wù),同時(shí)助力出行行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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