普利司通在中國(guó)輪胎市場(chǎng)的開拓具有日資企業(yè)一貫的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng):首先從成立輪胎生產(chǎn)企業(yè)入手,繼而成立輪胎研發(fā)中心和輪胎測(cè)試場(chǎng),同時(shí)不斷豐富輪胎銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展各種輪胎安全普及活動(dòng)。現(xiàn)在,普利司通還在為推出更環(huán)保節(jié)能的優(yōu)質(zhì)輪胎產(chǎn)品而努力,履行一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
AI:近日,位于江蘇宜興的普利司通輪胎試驗(yàn)場(chǎng)的正式投入使用引起了業(yè)界關(guān)注,請(qǐng)問(wèn)該輪胎試驗(yàn)場(chǎng)的主要作用是什么?
竹內(nèi)雄二先生:2008年3月14日,普利司通(中國(guó))輪胎試驗(yàn)研發(fā)有限公司在江蘇宜興舉行了盛大的開業(yè)慶典,同時(shí)宣告該試驗(yàn)場(chǎng)正式投入使用。通過(guò)在輪胎試驗(yàn)場(chǎng)開展促銷及教育培訓(xùn)等活動(dòng),可以提高普利司通品牌的知名度,獲得用戶對(duì)普利司通品牌的信賴。同時(shí),我們計(jì)劃實(shí)施面向中國(guó)市場(chǎng)的商品評(píng)價(jià),并且通過(guò)在試驗(yàn)場(chǎng)實(shí)施面向OEM廠家的評(píng)價(jià)活動(dòng),增強(qiáng)和OEM廠家的關(guān)系。輪胎試驗(yàn)場(chǎng)擁有900m直線的高速環(huán)路、高速操控/有上下起伏的高速坡路以及綜合試驗(yàn)路這3條跑道。通過(guò)在這些不同路面的試驗(yàn),可以全面測(cè)試輪胎的性能,促進(jìn)普利司通產(chǎn)品品質(zhì)的提高。
AI:隨著江蘇宜興輪胎試驗(yàn)場(chǎng)的投入使用,可以說(shuō)普利司通已經(jīng)真正完成了在中國(guó)的工廠、研發(fā)中心和試驗(yàn)場(chǎng)的輪胎經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)。請(qǐng)您談?wù)勂绽就ㄔ谥袊?guó)體系建設(shè)方面的有益經(jīng)驗(yàn)。
竹內(nèi)雄二先生:普利司通不斷致力于在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。自1999年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),普利司通分別于1999年在沈陽(yáng)(卡車-巴士用輪胎)、2000年在天津(轎車用輪胎)、2003年在無(wú)錫(轎車用輪胎)以及2005年在惠州(卡車-巴士用輪胎)成立了4家生產(chǎn)企業(yè)。2004年10月,設(shè)立了統(tǒng)括中國(guó)輪胎事業(yè)的普利司通(中國(guó))投資有限公司。
為了在中國(guó)市場(chǎng)確立有存在感的品牌并擴(kuò)大事業(yè),普利司通在中國(guó)市場(chǎng)展開了橫跨銷售、生產(chǎn)、開發(fā)等各領(lǐng)域的綜合性措施。
在銷售方面,通過(guò)轎車用輪胎形象店“車之翼”、高級(jí)特約店“BTS店”、卡車-巴士輪胎店“TTS/TTP”的展開,家族網(wǎng)絡(luò)正在不斷擴(kuò)張。截至2007年12月底,“車之翼”店達(dá)到136家,“BTS店”達(dá)到668家,“TTS店”達(dá)到247家。此外,我們通過(guò)積極地推出有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品,開展安全啟蒙教育活動(dòng)等,提高了在消費(fèi)者心目中的滿意度。如果把2000年的銷售額作為基數(shù),那么到了2007年末,普利司通中國(guó)輪胎事業(yè)的業(yè)績(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5倍的增長(zhǎng)。
在研發(fā)方面,為了給急速發(fā)展的中國(guó)汽車普及化事業(yè)貢獻(xiàn)尖端的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品,普利司通(中國(guó))研究開發(fā)有限公司于2006年11月正式開業(yè),主要實(shí)施中國(guó)國(guó)產(chǎn)原材料的評(píng)價(jià)、認(rèn)證及品質(zhì)提高等業(yè)務(wù);2008年3月14日開業(yè)的普利司通(中國(guó))輪胎試驗(yàn)研發(fā)有限公司是中國(guó)首個(gè)真正意義的輪胎試驗(yàn)場(chǎng)。
通過(guò)上述種種措施,普利司通已經(jīng)在中國(guó)構(gòu)筑起了集生產(chǎn)、銷售、管理及研發(fā)為一體的事業(yè)體制。
AI:請(qǐng)問(wèn)在原材料價(jià)格不斷上漲的情況下,普利司通如何在保證技術(shù)和質(zhì)量的前提下控制成本?
竹內(nèi)雄二先生:面對(duì)不斷上漲的生產(chǎn)及銷售成本,普利司通中國(guó)公司加快本地研發(fā)機(jī)構(gòu)的建設(shè),通過(guò)提速原材料采購(gòu)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程和提高生產(chǎn)力等措施,以緩解成本上揚(yáng)帶來(lái)的影響。中國(guó)技術(shù)中心和輪胎試驗(yàn)場(chǎng)的投入使用有力地推動(dòng)了原材料采購(gòu)的國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程,對(duì)于新品輪胎的行駛測(cè)試、開發(fā)評(píng)價(jià)及性能確認(rèn)向迅速化、效率化大步邁進(jìn)。據(jù)普利司通中國(guó)公司統(tǒng)計(jì),從2004年至今,原材料采購(gòu)的國(guó)產(chǎn)化率已提高了20%,這會(huì)抵消相當(dāng)一部分運(yùn)輸環(huán)節(jié)成本,客觀上也促進(jìn)了相關(guān)上游企業(yè)的共同發(fā)展。作為輪胎行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),普利司通將集全球經(jīng)驗(yàn)形成的先進(jìn)的原材料審核體系引進(jìn)中國(guó),不斷完善供應(yīng)鏈伙伴的技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì),從而對(duì)推動(dòng)行業(yè)技術(shù)水平的提升做出貢獻(xiàn)。
AI:普利司通推出了面向中型卡車的新規(guī)格8.25R16,請(qǐng)問(wèn)中國(guó)卡車用輪胎市場(chǎng)有了哪些變化?用戶對(duì)輪胎的哪些性能要求更為突出?
竹內(nèi)雄二先生:中國(guó)卡車-巴士用輪胎的需求持續(xù)飛速增長(zhǎng),同時(shí)隨著用戶使用條件的多樣化,其需求構(gòu)成也不斷地發(fā)生變化。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中,普利司通面向中國(guó)市場(chǎng)不斷推出能為顧客實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行及成本節(jié)約、適合用戶多種使用需求的高品質(zhì)輪胎,并致力于產(chǎn)品體系的不斷完善。
這次推出的8.25R16規(guī)格新品正是為了給中型卡車用戶提供迄今還沒(méi)有的適合產(chǎn)品,從而讓更多的用戶真實(shí)地感受普利司通產(chǎn)品的優(yōu)越性能。通過(guò)此次產(chǎn)品追加,普利司通的產(chǎn)品體系已可以應(yīng)對(duì)任何使用條件。除了不斷完善產(chǎn)品體系,我們也在全國(guó)推廣高品質(zhì)的店鋪網(wǎng)絡(luò)。這樣,高品質(zhì)的產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的店鋪就像汽車的雙輪一樣,朝著普利司通中國(guó)輪胎事業(yè)所訴求的“通過(guò)輪胎創(chuàng)造安全的駕駛環(huán)境,實(shí)現(xiàn)豐富的汽車生活”這一理念腳踏實(shí)地地前進(jìn)。
在輪胎的性能方面,除了普利司通所一貫秉承的出色的耐久性能及耐磨損性能,我們也會(huì)致力于普及耗油量較少的無(wú)內(nèi)胎輪胎和應(yīng)對(duì)環(huán)保的可翻新輪胎。
AI:除了開發(fā)先進(jìn)的輪胎產(chǎn)品,普利司通在環(huán)境保護(hù)方面也是捷足先登。貴公司近期先后獲得日本“第十一屆環(huán)境經(jīng)營(yíng)度調(diào)查”制造業(yè)綜合排名第二名,以及2007中國(guó)“最佳企業(yè)責(zé)任20強(qiáng)”的第12名,輪胎行業(yè)的首位。您認(rèn)為什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?普利司通進(jìn)行了哪些方面的努力?
竹內(nèi)雄二先生:普利司通雖然是跨國(guó)性企業(yè),但是我們一直把自己作為中國(guó)企業(yè)家族中的一員。因此,我們會(huì)扎實(shí)地履行作為一個(gè)企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。我認(rèn)為社會(huì)責(zé)任不僅僅是指公益事業(yè),還體現(xiàn)在扎實(shí)地履行環(huán)境保護(hù)、納稅義務(wù)、人才培養(yǎng)等根本的責(zé)任。在此基礎(chǔ)上進(jìn)而為社會(huì)的穩(wěn)定、業(yè)界的發(fā)展、人們的舒適生活作出貢獻(xiàn)。
作為輪胎業(yè)界的領(lǐng)先者,普利司通在向中國(guó)市場(chǎng)提供適合且高質(zhì)量的產(chǎn)品開發(fā)、銷售的同時(shí),也把提高民眾的安全意識(shí)作為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和使命。普利司通自2005年起與FIA國(guó)際汽車聯(lián)合會(huì)基金會(huì)在全世界共同開展了以降低交通死亡事故為目的的TBYD(先思考,后駕車)活動(dòng)。2005年末,普利司通在中國(guó)與FASC合作,共同開展了“普利司通安全中國(guó)行”活動(dòng),陸續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)開展輪胎免費(fèi)安全檢測(cè)、面向?qū)W生的安全講座以及面向普通消費(fèi)者的安全啟蒙活動(dòng)等,同時(shí)在普利司通輪胎店也進(jìn)行了日常的輪胎檢查活動(dòng)。普利司通中國(guó)計(jì)劃今后在更廣的范圍內(nèi)開展以安全為中心的各種活動(dòng)。
AI:普利司通已經(jīng)在中國(guó)建立好了經(jīng)營(yíng)體系,那么接下來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)還將有哪些發(fā)展計(jì)劃?
竹內(nèi)雄二先生:我們有非常好的全球性技術(shù)平臺(tái)、非常豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及F1方面的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我們有非常有效的方法去應(yīng)對(duì)全球的每一個(gè)市場(chǎng),能夠很好地研究中國(guó)市場(chǎng)和其使用條件,以開發(fā)、生產(chǎn)和銷售最適合的產(chǎn)品為最基本的想法,因此最近開業(yè)的輪胎試驗(yàn)場(chǎng)將起到很大的作用。我們的目標(biāo)是向中國(guó)的用戶提供更加安全、舒適的駕乘體驗(yàn),提供導(dǎo)入最先進(jìn)技術(shù)的高品質(zhì)、覆蓋從舒適到運(yùn)動(dòng)的種類豐富的輪胎產(chǎn)品。此外,我們還考慮今后將更多的環(huán)保產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。
AI:在AUTO China 2008上,貴公司重點(diǎn)展示哪些產(chǎn)品和技術(shù)?
竹內(nèi)雄二先生:本次北京國(guó)際車展,普利司通以“安全和環(huán)保”為參展主題,主要展出的產(chǎn)品包括:Potenza 旗艦產(chǎn)品RE050、RE001;Turanza 代表產(chǎn)品ER300、GR80;DUELER 代表產(chǎn)品D683和2008年下半年上市新產(chǎn)品B250。
在乘用車胎方面,我們將主要展示輪胎各個(gè)品牌系列的代表產(chǎn)品,以及訴求安全及環(huán)保理念的RFT輪胎(可缺氣行駛輪胎)和ECOPIA輪胎;在卡車-巴士胎方面,重點(diǎn)展示無(wú)內(nèi)胎輪胎。在我們的展臺(tái)上,除了向觀眾介紹普利司通豐富的產(chǎn)品體系,也會(huì)宣傳輪胎安全及環(huán)保方面的知識(shí)。
Create Better Quality Service with Integrated Business System--An Interview with Mr.Takeuchi, Board Chairman & GM of Bridgestone (China) Investment Co., Ltd.
Bridgestone's China Tyre Test Ground was put into formal operation on March 14, 2008, which had attracted wide attention of the people from this industrial circle. There are three runways—a high speed loop with a 900m linear way, high speed manipulated/waved ramp and an overall test runway. Through overall tests on these different runways, all the performances of the tyre can be fully tested in order to improve the quality of Bridgestone's products. Up to now, Bridgestone has set up a integrated business system in China which has combined production, sales, management and R&D into one body. The formal putting into service of its Technical Center in China and the Tyre Test Ground have effectively promoted the progress of nationalized production for raw materials procurement of Bridgestone, which is helpful for rapid and effective great marching forward to the running test, development evaluation and performance confirmation of its new tyre products.
According to the statistics of Bridgestone (China), the nationalized production rate for raw materials procurement has been increased by 20% from 2004 up to now, which will certainly offset a considerable part of transportation cost and will also objectively promote the collaborative development of the relevant upstream enterprises. The target of Bridgestone is to provide the Chinese users with safer and more comfortable driving experience, admit wide range of tyre products with advanced technology and introduce more environmental-friendly products into China.
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