截至2023年12月,途虎養車廣東工場店數量已超過900家。作為省內門店最多的汽車服務連鎖品牌,途虎養車工場店數量仍在一路“狂飆”。
更值得一提的是,不久前,廣東、廣西兩省途虎養車工場店已悄然突破1000家。
途虎養車能獨占鰲頭,背后的原因究竟是什么?
01
跑出加速度,
兩廣地區工場店超1000家!
2016年初,途虎養車開始布局工場店,將后市場非標服務標準化,通過打造門店復制的核心能力并跑通“區域模型”,實現快速擴張。
從途虎養車交出的答卷看,深耕廣東7年,工場店數量突破900家,發展速度、覆蓋廣度實現全面發展。顯然,途虎養車依靠規模效應,帶來了更大的品牌價值。
有分析指出,通過在廣東的實踐,途虎養車已經探索出全國性汽車服務連鎖在區域發展的“廣東模式”。
速度上,途虎養車于2016年10月在廣東開出了第一家工場店,從1到100家店用了22個月,從100家到200家用時14個月……從800家到900家僅用了6個月,開店速度越來越快。
廣度上,途虎養車工場店已經覆蓋了廣東所有的地級市及以上城市,在多店輻射中成功觸達更廣范圍的用戶。
在廣西,途虎養車基于廣西市場的特征,前期堅持“慢就是快”的原則,穩扎穩打,不急于追求規模化。
在充分驗證工場店模型適合廣西市場后,途虎養車在廣西的開店速度隨即加快。數據顯示,2023年廣西新開工場店數量同比增幅顯著。
不難預見,2024年,廣西工場店數量也將迎來大規模增長。
02
“加盟就賺錢” 催生途虎速度!
截至2023年上半年,途虎養車共擁有5129家工場店,覆蓋中國內地所有省份,成為國內最大的汽服連鎖。而驅動加盟商積極加入途虎養車體系的核心動力,是途虎養車能夠幫助加盟商賺到真金白銀。
數據顯示,于2023年3月,有89.4%的途虎養車加盟工場店為盈利門店。在此驅動下,有近40%的加盟商開設了兩家或以上的途虎養車工場店,這也成就了途虎養車在全國的快速發展。
為了給加盟商全面地持續賦能,途虎養車打造了強大的管理體系、標準化的運營能力等,把保障門店經營質量、實現門店持續盈利放在首位。
首先,在獲客方面,途虎養車通過自身的品牌效應,為工場店提供進店客流的同時,降低工場店的獲客成本。
第二,供應鏈端,一是途虎養車在行業打造了獨有的商品智能鋪貨到店模式,實現工場店的商品銷售“0庫存”;二是途虎養車采用品牌商家直供模式,從品牌商直接采購貨品,從源頭上保障了產品的正品屬性,直供模式縮短供應鏈的同時顯著降低了采購成本,幫助工場店拿到更低價格的產品,能讓利車主享受到價格優勢。
第三,途虎養車融合了客戶端、供應鏈端和門店管理端。通過技術手段,一是降低工場店管理成本和提高效率;二是優化和完善車主服務的標準流程,不斷增強車主對途虎養車品牌的認可和信任。
最后,為了做好“用戶滿意度”,推動工場店打造高質量的服務能力,途虎養車一方面強化標準化服務流程在工場店端的落地,另一方面不斷加大對人才培養體系的投入,通過校企合作模式,持續為工場店輸送更多高質量技術人才。
03
寫在最后:
12年來,途虎養車始終堅持以客戶為中心,以用戶滿意為本,走出了一條行業里從未有人走過的路,最終贏得市場的認可,成為獨立汽車售后服務市場首家港股上市公司。
從加盟商的角度來看,途虎養車已構建出“加盟-開店-獲客-盈利”的專業體系和流程,可操作性強,讓個人開店變簡單,輕松實現“加盟途虎就賺錢”。
途虎養車兩廣地區工場店數量突破1000家,是一個歷史節點,也將是一個新的起點。
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