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“幽靈剎車”致投訴率激增,特斯拉被禁止宣傳自動(dòng)駕駛

2022-09-21中國輪胎商務(wù)網(wǎng)

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  “特斯拉還沒有生產(chǎn)出任何接近全自動(dòng)駕駛汽車的產(chǎn)品。”美國車主布里格斯·馬茨科日前將特斯拉告上法庭,他認(rèn)為特斯拉誤導(dǎo)性的夸大了自動(dòng)輔助駕駛(Autopilot)和完全自動(dòng)駕駛(Full Self Driving,簡(jiǎn)稱FSD)能力。馬茨科花費(fèi)5000美元升級(jí)了增強(qiáng)版Autopilot功能,但他的2018款Model X在實(shí)際駕駛中問題不斷,實(shí)際就像是“未經(jīng)培訓(xùn)的測(cè)試工程師”。馬茨科在向舊金山聯(lián)邦法院提起的訴訟中指出,特斯拉CEO馬斯克在宣傳時(shí)錯(cuò)誤描述Autopilot的技術(shù),并一次又一次的作出無法兌現(xiàn)的承諾,讓消費(fèi)者相信特斯拉擁有更強(qiáng)的自動(dòng)駕駛技術(shù)。其實(shí),關(guān)于特斯拉涉嫌虛假宣傳的訴訟并不少。就在上個(gè)月,Model 3車主托萊多也在加州法院起訴特斯拉,表示自己駕駛的特斯拉會(huì)在根本不存在的障礙物的情況下突然剎車(“幽靈剎車”),并稱這是“可怕的噩夢(mèng)”。

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  美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)訴訟截圖托萊多同樣認(rèn)為特斯拉明知道Autopilot可能存在功能缺陷,但還是推向市場(chǎng),宣稱具備自動(dòng)駕駛的能力是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。不只是普通消費(fèi)者,美國政府機(jī)構(gòu)的忍耐也接近極限。加州機(jī)動(dòng)車輛管理局(DMV)和美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)分別將特斯拉告上法庭,表示特斯拉存在虛假宣傳。加州參議院也已通過法案,禁止在智能駕駛的廣告里包含“自動(dòng)駕駛”等詞匯。值得注意的是,官司纏身的特斯拉并未做出回應(yīng),而是在9月5日將FSD的售價(jià)從1.2萬美元上調(diào)至1.5萬美元,這是年內(nèi)第二次漲價(jià)。FSD的售價(jià)也從2500美元上漲至1.5萬美元,7年時(shí)間價(jià)格翻6倍。回到問題本身,特斯拉為何幽靈剎車頻發(fā),F(xiàn)SD和Autopilot是否存在虛假宣傳?數(shù)次跳票的自動(dòng)駕駛汽車,馬斯克年底推出的承諾是否又是一張空頭支票?

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  7成事故和特斯拉有關(guān)

  特斯拉Autopilot和FSD宣傳和實(shí)際使用不符,消費(fèi)者和政府機(jī)構(gòu)坐不住了。

  如果考慮到特斯拉自動(dòng)駕駛軟件訂閱數(shù)量的高速增長(zhǎng),意味類似馬茨科和托萊多的案例涉及更多消費(fèi)者。根據(jù)特斯拉早前公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年特斯拉FSD軟件在Model S/X車型的選裝率超過60%,在Model Y車型的選裝率超過40%,2021年,自動(dòng)駕駛軟件訂購及其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收38.02億美元,同比增加65%,占總營(yíng)收的7.06%。

  《華盛頓郵報(bào)》今年2月的報(bào)道稱,在過去的9個(gè)月中,關(guān)于特斯拉“幽靈剎車”累計(jì)投訴已達(dá)354起,特別是近三個(gè)月,相關(guān)投訴量迅速增長(zhǎng),已達(dá)到107起。

  投訴內(nèi)容顯示,用戶在開啟特斯拉的自動(dòng)駕駛輔助系統(tǒng)時(shí),車輛高速行駛途中,在沒有任何警告的情況下突然剎車。

  NHTSA認(rèn)為,這種行駛途中的不必要的剎車,極大提升車輛發(fā)生事故的潛在可能性。

  根據(jù)NHTSA公布的數(shù)據(jù)顯示,在涉及駕駛輔助技術(shù)的事故中,有約7成涉及特斯拉的產(chǎn)品。其中,特斯拉造成嚴(yán)重傷害的事故占60%,致死事故占比達(dá)到85%。

  NHTSA要求對(duì)特斯拉展開新一輪的安全性調(diào)查。

  而DMV今年7月向法院提起訴訟,指控特斯拉對(duì)自動(dòng)駕駛技術(shù)的能力進(jìn)行虛假宣傳,“在宣傳車輛配備或可能配備高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)(ADAS)功能時(shí),特斯拉傳播了不真實(shí)或誤導(dǎo)性的聲明,而且沒有事實(shí)依據(jù)。”

  特斯拉在其網(wǎng)站上的營(yíng)銷文案中稱,特斯拉駕駛輔助技術(shù)能夠“在不需要駕駛席上的人采取行動(dòng)的情況下”行駛。DMV認(rèn)為,盡管特斯拉聲明輔助駕駛“需要駕駛員的積極監(jiān)督”,但這些廣告宣傳依然具有誤導(dǎo)性,夸大了自動(dòng)駕駛和全自動(dòng)駕駛技術(shù)的功能。

  幽靈剎車未解決的前提下,特斯拉仍存在虛假宣傳的嫌疑。

  頻繁在政府監(jiān)管紅線徘徊的特斯拉最終被套上枷鎖。9月2日,美國加州參議院通過一項(xiàng)新法案,禁止特斯拉在智能駕駛的廣告里包含“自動(dòng)駕駛”等詞匯。

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  為何幽靈剎車頻發(fā)?

  幽靈剎車的根源是純視覺感知系統(tǒng)的缺陷。

  特斯拉前AI項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安德烈·卡帕西曾公開描述過“幽靈剎車”的典型案例,并稱這是“臭名昭著”的。當(dāng)車輛即將駛?cè)霕蛳碌臅r(shí)候,毫米波雷達(dá)已經(jīng)檢測(cè)到了“橋”這個(gè)靜態(tài)物體的存在,但是因?yàn)闆]有足夠的分辨率,毫米波雷達(dá)分不清楚這個(gè)物體是橋梁還是汽車。

  這時(shí),需要視覺感知(攝像頭)介入,告訴車輛系統(tǒng)這個(gè)靜態(tài)的物體到底是什么。但是,由于感知系統(tǒng)關(guān)聯(lián)了毫米波雷達(dá),攝像頭在對(duì)前方物體各項(xiàng)參數(shù)的測(cè)量中都沒有發(fā)揮足夠的精度。如果此時(shí)前方恰好有一輛緩慢減速的汽車(但不足以造成剎車),系統(tǒng)就會(huì)將視覺系統(tǒng)報(bào)告的“減速車輛”和雷達(dá)報(bào)告的“靜態(tài)物體”相關(guān)聯(lián),從而造成幽靈剎車。

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卡帕西談神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以及幽靈剎車

  簡(jiǎn)單來說,卡帕西認(rèn)為,特斯拉幽靈剎車的源頭是毫米波雷達(dá)和攝像頭對(duì)物體識(shí)別產(chǎn)生沖突,導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)出錯(cuò)誤指令。

  對(duì)此,特斯拉將“鍋”甩給毫米波雷達(dá)。今年5月,特斯拉在發(fā)布FSD Beta v9版本時(shí),同步取消了北美地區(qū)全系產(chǎn)品搭載的毫米波雷達(dá),轉(zhuǎn)向純視覺路線,使用“Tesla Vision”視覺系統(tǒng),通過不同位置布局的攝像頭實(shí)現(xiàn)三維圖像感知。

  事與愿違,特斯拉切換純視覺路線后,幽靈剎車的現(xiàn)象不減反增。根據(jù)部分車主描述,可能只是路上飄過的塑料袋或者前車行駛中的陰影,自己駕駛車輛都會(huì)幽靈剎車。

  上述現(xiàn)象表明攝像頭使用場(chǎng)景存在限制。和人眼類似,攝像頭受天氣、強(qiáng)弱光影響較大,但在智能化程度上遠(yuǎn)不及人眼。據(jù)峰瑞資本合伙人楊永成介紹,車載自動(dòng)駕駛攝像頭基本都是固定焦距、固定FOV、固定光圈、固定位置安裝的,完全不具備人眼的自動(dòng)化和靈活性。

  楊永成表示,車頭前方就配有遠(yuǎn)、中、近距離的視覺成像模式,除了成本方面考量,要實(shí)現(xiàn)人眼通用化設(shè)計(jì),必然使用大量電機(jī)、機(jī)械運(yùn)動(dòng)、控制部件。而汽車使用場(chǎng)景復(fù)雜,包括高低溫、震動(dòng)、運(yùn)動(dòng)等,要求攝像頭無故障運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)。

  這也是為何車輛在感知系統(tǒng)中,會(huì)在主傳感器攝像頭之后加上輔助系統(tǒng)毫米波雷達(dá)。毫米波本質(zhì)上是電磁波,可直接測(cè)距和測(cè)速,其主流頻段集中在24GHz(用于15-30米中短距離感知)和77GHz(用于100-200米長(zhǎng)距離感知)。

  不過,特斯拉如今的自斷雙臂的做法,在純視覺感知算法未迭代到理想狀態(tài)下,顯然有些倉促。就像特斯拉2016年和Mobileye的分手,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),特斯拉Autopilot和ADAS飽受詬病,迭代后的體驗(yàn)不升反降。

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  幽靈剎車何時(shí)能解決?

  一向樂觀的馬斯克在面對(duì)幽靈剎車問題時(shí),也變得謹(jǐn)慎起來。

  日前,馬斯克在推特上表示,F(xiàn)SD最新測(cè)試版本已推出,但用戶應(yīng)該對(duì)該系統(tǒng)更謹(jǐn)慎。

  根據(jù)特斯拉FSD Beta 10.9更新日志,特斯拉“通過改進(jìn)對(duì)能見度盡頭的物體的速度估計(jì),減少了交叉物體的錯(cuò)誤減速”,“通過更好地建模合并點(diǎn)和位于可見性邊緣的重影對(duì)象,改進(jìn)合并控制的平滑度”。

  至于何時(shí)能解決幽靈剎車的問題,甚至馬斯克本人也不能確定。

  關(guān)于FSD的迭代,馬斯克表示,他在《總體規(guī)劃第二部分》已提到,特斯拉大概需要60億英里的自主里程,才能使自動(dòng)駕駛系統(tǒng)獲得全球監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。

  截止今年二季度,特斯拉FSD測(cè)試版車隊(duì)有效行駛里程為3500萬英里。簡(jiǎn)單換算,已完成馬斯克目標(biāo)值的0.58%。

  馬斯克的邏輯通過大量邊際案例,通過特斯拉深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)。通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)原始圖像進(jìn)行處理,將目標(biāo)物體的邊界“摳”出來,最后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)和糾正,完成機(jī)器的圖像的識(shí)別。這個(gè)過程就像教小朋友識(shí)圖,告訴機(jī)器該物體是人、車還是路牌等信息(專業(yè)術(shù)語為監(jiān)督學(xué)習(xí),Supervised Learning)。

  同時(shí),為了加速機(jī)器的“文化水平”,特斯拉還推出“影子模式”,讓車輛的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)出于開啟狀態(tài),傳感器探測(cè)車輛行駛道路周圍的數(shù)據(jù)。駕駛操作仍由人來完成,機(jī)器不參與駕駛。但在人的駕駛過程中,機(jī)器會(huì)學(xué)習(xí)人的駕駛操作,從而達(dá)到對(duì)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的優(yōu)化。

  邊際案例基于大量道路數(shù)據(jù)抓取,其實(shí),其實(shí),道路上行駛的每一輛特斯拉都可以看作是其測(cè)試車輛,車輛配有的攝像頭不斷抓取道路信息,再回傳至中心服務(wù)器。

  不過,特斯拉現(xiàn)階段面臨更嚴(yán)重的一個(gè)問題——中國對(duì)特斯拉使用場(chǎng)景的限制。出于數(shù)據(jù)安全性考量,不少事業(yè)單位和特殊路段已明令禁止特斯拉的駛?cè)牒屯ㄟ^,意味著特斯拉在面對(duì)中國特有場(chǎng)景(匝道、城市外賣車、快遞三輪車)時(shí),能否有效識(shí)別需打個(gè)問號(hào)。


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