8月底,《經濟日報》一篇關于泰凱英輪胎的報道,開始在巴基斯坦當地的輪胎業內廣泛傳播。作為主角,立足于巴基斯坦特殊市場需求的泰凱英重載運輸輪胎,展現了征服巴基斯坦市場的絕對實力。
巴基斯坦,是一個充滿異域風情的南亞國家,一帶一路、中巴經濟走廊等重大經濟戰略,讓其在中國的全球經濟版圖中有著舉足輕重的地位,輪胎行業尤其如此。相關統計數據顯示,巴基斯坦當地的公共汽車和卡車輪胎高度依賴進口,進口率分別達到90%和95%,而泰凱英憑借出色的表現在巴基斯坦重卡市場名列前茅。
泰凱英始終認為,優秀的產品是信任的基礎。為了滿足當地客戶的不同需求,泰凱英會結合差異化場景與自身優勢,為客戶研發定制化輪胎產品,這已經成為泰凱英的長期戰略。去年8月,當地客戶裝配了12條泰凱英輪胎在重載運輸卡車上,而實際使用重載要求高達175%-230%。截至今年年中,這些輪胎已經在酷熱且惡劣的道路條件下使用了近9個月,根據磨耗程度,預計壽命將達到12個月。“中國輪胎贏得了當地客戶的信任,因為它們能最大限度的兼顧重載運輸需求和高溫等惡劣運輸條件并繼續發揮作用。” 泰凱英副總裁張東興表示。
泰凱英駐巴基斯坦團隊進行現場技術培訓和交流售后服務也是一個不容忽視的領域。在巴基斯坦市場,多數輪胎品牌幾乎不具備專業的售前、售后服務能力。輪胎修補甚至只有貼補片這種原始的方式,嚴重影響輪胎使用壽命和車輛人身安全。結合當地定制化研發的多年沉淀,泰凱英決定將全球首個卡車胎服務中心建在巴基斯坦,投入輪胎使用的全流程技術支持和售后服務團隊,協同合作伙伴共同為用戶提供更便捷的輪胎綜合服務。泰凱英始終堅信,只要我們貼近用戶,提供好的產品和服務,能持續為客戶創造價值,客戶就會選擇我們。
副總裁張東興與合作伙伴線上啟動服務中心合作 “泰凱英服務中心不僅僅是一個售后服務中心。它將成為一個銷售和服務相互促進的綜合中心。未來,我們計劃繼續為巴基斯坦的采石場和煤礦提供工程車輛的專業化輪胎服務。我們已經邁出了新模式的第一步,我們衷心希望能為‘一帶一路’建設貢獻力量,促進中巴合作。”張東興表示。
泰凱英TSC服務中心正式啟動運營
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