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門店如何做好輪胎生意?

2021-07-26中國輪胎商務(wù)網(wǎng)

  許多輪胎店老板認(rèn)為生意難做,源于利潤太低、供應(yīng)鏈沒有好的搭建等問題,或多或少都因此困擾。

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  關(guān)于“門店如何做好輪胎生意”這個問題,首先我們要了解輪胎店的生意主要有哪些;其次,圍繞著這些生意,你的門店零售存在哪些問題;搞清楚這些問題后,我們才能思考解決方案。

  輪胎生意有哪些?

  在汽車后市場,無論是哪個品牌的易損件,都遵循了商品流通的原則。輪胎包含了產(chǎn)品+服務(wù)的內(nèi)容,它就會產(chǎn)生一個流通的過程。

  整個輪胎業(yè)務(wù)在流通環(huán)節(jié)中無法避免的三個渠道:toB、tob、on line。

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  其中,toB端是傳統(tǒng)的批發(fā)代理商,是目前大部分的流通渠道;tob是直接到門店端,是工廠做的門店直供,但沒有規(guī)模時,采購成本過高;on line是線上平臺貓虎狗等。

  無論哪一種渠道,線上線下,或大B端、小B端,到最后都要回歸線下門店,面對C端客戶,畢竟輪胎放在倉庫沒有價值,最終還是要以裝車為主。

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  那么,在輪胎流通中,門店到底有哪些輪胎生意呢?

  門店的輪胎生意分為三大板塊,第一板塊是B2B和B2b批發(fā)業(yè)務(wù);第二板塊是輪胎零售業(yè)務(wù),輪轂和其他底盤系統(tǒng)改裝;第三板塊是培訓(xùn)及人才輸出、營銷體系搭建、渠道建設(shè)以及品牌規(guī)劃等額外延伸的業(yè)務(wù)。

  大部分的門店,逃離不開第二板塊,即在門店實現(xiàn)輪胎的零售,同時涉及輪轂和底盤件方面的業(yè)務(wù),如四輪定位、動平衡、輪轂剎車改裝等。

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  因此門店的輪胎生意,絕不僅是四條輪胎裝車的簡單事情。

  輪胎零售的痛點

  輪胎業(yè)務(wù)豐富,這說明輪胎業(yè)務(wù)是具有需求量的,但大部分門店在銷售過程中依舊做不好,原因有哪些呢?

  第一,資金成本大。很少有門店輪胎備貨齊全,輪胎的規(guī)格太多了,而車主換胎注重時效性。因此資金量大、成本占用多,是輪胎零售的阻力。

  第二,輪胎有保質(zhì)期問題。輪胎是橡膠制品,存放兩年以上性能便大打折扣,這也是改號胎盛行的原因。

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  第三,線上線下競爭激烈。車主進店詢問輪胎價格,會與電商做比較,大幅壓榨了門店利潤將空間。

  第四,從業(yè)者專業(yè)度不夠。技術(shù)是很重要的!

  第五,庫存周轉(zhuǎn)。有些門店以50萬的輪胎庫存,一個月可以做50萬的輪胎生意;有些門店用50萬輪胎庫存,一個月只能做20萬的輪胎生意。

  此外,還有品牌雜多、毛利率低等一系列痛點。綜上所述,門店賣輪胎比換機油更難更復(fù)雜,這也是門店做任何業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)快修、保養(yǎng)等淺層次業(yè)務(wù)較為容易,但轉(zhuǎn)輪胎等深層次業(yè)務(wù)會很難的原因。

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但對于門店輪胎業(yè)務(wù)經(jīng)營如何賺錢,我們?nèi)匀挥袃蓚€公式可以借鑒:

  公式1:輪胎銷售條數(shù)×單條毛利額=賺到的錢;輪胎想賺錢無非是要把輪胎賣好,把單條輪胎的毛利賣上去,這說的是輪胎的零售。

  公式2:不買輪胎的車主數(shù)量×因為輪胎的消費額=賺到的錢;第二個公式意思是輪胎生意可延伸性強,從而能產(chǎn)生其他業(yè)務(wù)。

  輪胎零售解決方案

  解決輪胎零售的痛點,主要有兩個方面:一是優(yōu)化供應(yīng)鏈及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),找到好輪胎;二是做好專業(yè)度,賣好輪胎。

  總體來說,好輪胎應(yīng)該滿足三個要求,質(zhì)量好賣相好利潤好,門店在實際經(jīng)營中,先考慮賣價格不透明的,再考慮有品牌背書的大品牌。

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  輪胎利潤又極其重要,現(xiàn)在很多門店都在做單一的品牌輪胎,其他品牌輪胎都是臨時調(diào)貨,但實際上無法滿足客戶需求;要想真正把輪胎業(yè)務(wù)做好,并產(chǎn)生利潤化,就需要做供應(yīng)鏈的規(guī)劃。

  此外,質(zhì)量是作為輪胎這一安全件的核心賣點;品相好則代表車主對輪胎外觀和制造工藝的認(rèn)同。

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  在供應(yīng)鏈規(guī)劃中,首先要考慮毛利。我們門店現(xiàn)在的輪胎目前基本可以保證毛利做活動是28%,平時是32%,平均30%左右。

  如何保證30%的毛利?

  進店的車輛有低中高端,那么門店所提供的產(chǎn)品也應(yīng)該有一線二線三線品牌組合。

  其中,一線品牌采用人有我優(yōu)的產(chǎn)品經(jīng)營策略,二線品牌可尋求獨家代理優(yōu)勢,三線品牌可逐漸增強渠道控制力,提高毛利率。

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  所以,在供應(yīng)鏈中,門店應(yīng)該分析,哪些產(chǎn)品是普通的流量產(chǎn)品,哪些做獨家產(chǎn)品,哪些實現(xiàn)毛利,從而解決門店毛利組合問題。

  比如,大家都說米其林、馬牌的一線品牌沒有多大的利潤空間,這其實認(rèn)知出現(xiàn)了偏差。一線品牌15寸、16寸的輪胎價格較為便宜,但18寸、19寸等大規(guī)格的輪胎線上價格,賣得比普通門店更貴,甚至達(dá)到了40%的加價率。

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  這其實是線上拿16寸的輪胎做引流,因為它是賣得最好的一個規(guī)格,而且策略是比出廠價低一塊錢。作為零售門店的老板們,如何避開與線上的競爭,最好的辦法就是要有產(chǎn)品組合。

  所以在我們自己門店里,輪胎產(chǎn)品的規(guī)劃是:一線品牌用以吸引客戶,如果門店沒有,客戶會認(rèn)為門店比較LOW,更賣不上價;同時也要有二線三線品牌的組合,再加上臨時采購和供應(yīng)鏈采購等。

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  具體如何做好賣輪胎專業(yè)度?

  第一,抓好基礎(chǔ)的工作,從輪胎文化、施工實操、銷售技巧、供應(yīng)鏈采購、利潤管理、門店營銷、產(chǎn)品陳列、零售品牌的規(guī)劃、渠道開拓等各個方面,對門店進行一系列的培訓(xùn)。

  第二,做好輪胎相關(guān)業(yè)務(wù)。因為輪胎是輪胎+相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù),從工時、洗車到補胎,一定要結(jié)合輪胎產(chǎn)品與相關(guān)業(yè)務(wù)進行綁定。

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  比如普通的補胎,大約是30-40元的貼片,蘑菇釘是80-120元,甚至是200元。但一臺7系寶馬進店時,我們用普通的貼片顯然無法取得車主的信任,一定要做蘑菇釘。

  這其中產(chǎn)生了補胎做套餐的營銷方式:蘑菇釘補胎=80元;蘑菇釘補胎+洗車=120元;全年補胎=160元。門店用80-160元的成本變化,計算客戶補胎的概率,實現(xiàn)補胎項目不變,轉(zhuǎn)化率提高,毛利提升。

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  第三,制造銷售氛圍,做好店面陳列。輪胎與其他易損件不一樣,因為車輛維修是剛需,而輪胎的銷售已經(jīng)過了“酒香不怕巷子深”的時機,需要客戶的眼睛實際看到。

  同時,門店的員工無法做到對每個進店客戶做輪胎的細(xì)致檢查,從而推銷輪胎業(yè)務(wù)。

  讓顧客知道門店經(jīng)營輪胎項目,通過輪胎的展示陳列是非常好的辦法。但陳列需要產(chǎn)品庫存,占用資金量又大,因此門店可將廢胎洗刷干凈上架。其中,還要注意方便拿取、標(biāo)簽對齊、產(chǎn)品信息直觀呈現(xiàn)、促銷信息醒目等細(xì)節(jié)。

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  輪胎陳列在遵循元素的同時具有一定靈活性,根據(jù)門店自身、周邊客戶特性可做適當(dāng)調(diào)整,一切以更好售出為目的。

  除此之外,還要打造爆款,促使客戶產(chǎn)生購買沖動;配置相應(yīng)物料;呈現(xiàn)產(chǎn)品精細(xì)化剖析,做好員工一周兩次的培訓(xùn)。

  如圍繞“安全”主題,開展具體活動,通過反復(fù)強調(diào)輪胎特性,加深顧客對安全輪胎的印象等。


來源:AC汽車打 印關(guān) 閉

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