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　　品牌及營銷類：

　　Q1：錦湖到中國有10多年了，相對于其他外資輪胎企業來說是較早的了，你如何看待中國輪胎行業這十多年的發展?在中國，錦湖輪胎采取什么樣的策略樹立品牌形象并提升品牌知名度的?

　　A：隨著中國汽車保有量的持續上升和中國改革開放30年來的經濟飛速發展，中國輪胎行業作為汽車輔助行業的飛速發展有目共睹。錦湖輪胎早在1994年就獨具慧眼的看好中國市場的無限發展潛力，在進入中國市場的初期就建立了年產量達500萬條的南京工廠，錦湖逐漸成長，產量也隨之增至2500萬條左右。而以2005年南京二期工廠竣工為起點，2006年天津工廠、2007年長春工廠、2008年南京TBR工廠的相繼落成投產，以及通過2006年位于天津的中國研發中心竣工，這些都為錦湖輪胎實現中國第一的輪胎生產商而打好了堅實的基礎。

　　我們認為體育營銷正是擴大品牌影響力的最有效的策略。錦湖輪胎連續10年成為歐洲F3官方指定輪胎供應商，為F3供應錦湖ECSTA系列賽車輪胎。而在中國，錦湖輪胎除了是被稱為“中國F1”的AFR亞洲雷諾方程式指定輪胎供應商，還贊助參加全國場地錦標賽的重慶福特隊，并取得2007年度車隊總冠軍的亮眼成績，為品牌在中國市場贏得了良好的品牌形象。 除此之外錦湖輪胎還贊助英超豪門球隊曼聯，成為曼聯白金會員，樹立了企業高端的品牌形象。充分運用曼聯贊助商的身份積極策劃和參與各種相關活動，成功吸引了消費者的注目，形成熱點，也成就了企業獨有的差別化高端營銷策略。

　　體育營銷在加強品牌宣傳的同時展現了產品的高科技含量，提升了錦湖輪胎技術領先的形象，今后我們也將一如既往地推進這一策略，擴大了品牌的影響力。

　　市場及行業類：

　　Q2：錦湖輪胎目前主要為哪些企業配套，未來計劃如何擴展自己的業務范圍?

　　A：錦湖輪胎作為目前在中國配套市場上穩居第一的輪胎品牌，錦湖輪胎已經成功為上海通用、一汽大眾、一汽轎車、重慶福特、東風雪鐵龍、北京現代、東風悅達起亞、華晨汽車等34家廠商的暢銷車型提供配套。在海外市場，錦湖輪胎已經開始為奔馳A-CLASS、克萊斯勒MPV-VIANO、美國福特FOUCS等國際著名的高檔汽車品牌提供配套，不遠的將來錦湖輪胎也將在中國地區積極推進為奔馳、奧迪等高檔汽車進行配套的計劃，實現品牌的高端化戰略。我們配套的原則是品牌高級化，規格擴大化。

　　消費者及服務類：

　　Q3： 錦湖輪胎前段時間剛舉辦了輪胎免費檢測活動比較受消費者歡迎，請介紹一下08年的活動及09年在面向消費方面舉措?

　　A：：隨著國內有車族的大量增加，由汽車安全隱患所引發的交通事故也越來越多。其中，由輪胎使用不當和對輪胎安全忽視而出現故障所引發的事故占據了一定的比例。作為中國轎車輪胎市場占有率第一公司，錦湖輪胎針對這一現狀從2008年6月至12月，在北京、上海、廣州等22個城市陸續做了5個月的免費檢測活動，很受廣大車主關心和支持。2009年，我們也會繼續開展安全檢測活動，面向消費者進行更多的互動溝通以及輪胎安全使用知識普及活動。另外，作為歐洲頂級豪門曼聯的官方贊助商，如有機會，我們還會把購買錦湖輪胎的部分消費者邀請去觀看曼聯隊在亞洲區的精彩比賽。

　　Q4:關于輪胎的使用及保養，錦湖輪胎有什么建議可以提供給車主?

　　A：要確保行駛安全，每月檢查輪胎(包括備胎)氣壓必不可少，因胎壓在自然情況下會降低年均約30%，需遵循汽車制造商所提供的輪胎使用氣壓數據作為參考進行氣壓補充。經常檢查輪胎狀況，進行輪胎外觀檢查與磨損檢測，若發現輪胎損傷就需要馬上咨詢專業輪胎店。而每10，000公里建議進行第一次輪胎換位可以保障駕駛安全，延長輪胎壽命，需要時，進行四輪定位，可預防輪胎異常磨損。

　　Q5：目前錦湖輪胎在銷售服務網絡方面的優勢?

　　A：2006年錦湖輪胎在上海成立了銷售公司，實現了錦湖輪胎的產銷分離，目前在國內設立五大營銷部，下轄25個辦事處及營業所，建立下轄流通點的迅速銷售支持及品質售后服務網絡。2008年成立的錦湖輪胎新概念店 “Tire Pro 車驛站” 除了出售輪胎產品之外，更為消費者提供專業的輪胎技術服務、維修保養、洗車、汽車用品銷售等業務的汽車養護一條龍服務網點。計劃在2013年內全國新成立TIRE PRO車驛站增加至300家。

　　屆時，錦湖輪胎將構建起一個比現在更為完善的銷售服務流通體系。并通過以上不斷完善的銷售網絡，錦湖輪胎在向中國第一的輪胎企業邁進。

　　戰略發展、規劃類

　　Q6：請介紹一下錦湖輪胎2008年的業務發展情況以及未來的發展規劃是什么?

　　A:隨著南京、天津、長春、南京TBR等4大工廠的相繼投產，錦湖輪胎出色的生產能力成為錦湖輪胎2008年在中國市場表現出色的強大支柱。2008年錦湖輪胎不僅更加穩固了OE配套市場占有率第一的地位，更是以此為基礎，在轎車用輪胎替換市場的銷售上實現了超過20%的增長，而成為中國轎車用輪胎市場占有率第一的輪胎企業。錦湖輪胎計劃到2013年將中國PCR市場份額增加到30%。

　　錦湖輪胎南京TBR工廠的竣工，更為錦湖輪胎加速實現中國輪胎市場第一企業的目標提供了契機。錦湖輪胎通過過去幾年對中國路況、卡客車等方面的研究和積累后，開始正式進攻中國TBR市場，將為提高銷售和使消費者滿意而盡最大的努力。今后錦湖輪胎將以強大的生產能力和技術研發力量，立足于產品品質，結合優質放心的售后服務，向著中國第一、世界前五的目標繼續邁進!

　　錦湖輪胎作為全球知名的輪胎制造企業，從生產標準、科技研發、產品品質以及環保公益等方面入手，積極響應節能環保的號召。錦湖輪胎在各地的工廠都嚴格遵循環保標準，樹立了輪胎行業的楷模。其中天津工廠通過了國家環境影響評價及職業病危害評價，成為輪胎行業中的“綠色企業”。錦湖輪胎還與東芝、夏普等品牌同被新華社推薦為節能減排環保企業。此外，錦湖輪胎以領先的科技研發為重點，在2008年6月率先推出的出租車系列環保節能產品-KR88。今年，我們還將繼續推出低燃油費的環保新產品，同時也繼續努力著為消費者減輕經濟負擔。